オンライン面談のご案内

当センターではオンラインで障害年金の面談が可能です！

・この時期に外出は不安・・・

・移動の負担なく面談をしたい・・

・遠距離なのでなかなか事務所に行けない・・・

という方のためにオンライン面談のサービスを開始いたしました。

オンライン面談とは？

テレビ会議システム「ベルフェイス」を使用いたします。ネット環境があればＰＣ・スマホ・iPadなどのタブレットで接続が可能です。

具体的な設定方法などは当センターがサポートいたしますのでご安心ください。

ベルフェイスとは？

無料で使用できるテレビ会議システムです。

①まずはオンライン面談にお申込みください

下記フォームよりお問い合わせください。

②担当者から面談日時に関しましてご連絡させていただきます

③面談日当日、お時間になりましたら当センターからお電話をいたします

④ベルフェイスのホームページにアクセスをしてください 

こちらからベルフェイスのホームページに飛べます(クリックで別タブが開きます)

⑤画面中央にある「接続ナンバーを発行」を押してください

⑥画面上に4桁の番号が表示されます

⑦電話先の担当者に4桁の番号を教えてください

⑧これで接続完了です （当センターの画面がお客様の画面が表示されます）

音声は電話ですので、電話は切らずにお話ください

オンライン面談の注意点

必ず静かな環境で参加して下さい

ご自宅など、静かな場所で参加して下さい。

喫茶店やカラオケ店等、にぎやかな場所ではオンライン面談の音が聞こえないため、参加はお控え頂ますようお願い致します。

マイク付きイヤホンを必ず使用して下さい

スマートフォンなどに付属のマイク付きイヤホンをパソコンに繋いで、ベルフェイスのホームページにアクセスをしてください 。パソコン内臓のマイクでは、様々な雑音や拾ってしまい、ご相談者様の声が聞き取りにくくなります。

より声をクリアにご相談者様に届けるためにも、マイク付きイヤホンのご使用をお願い致します。

※ワイヤレスイヤホンだと接続が悪く音が聞こえにくい場合がございます。

ご不明な点等ございましたら当センターまでお問い合わせください。