お客様の声(玉野市・双極性障害)
指定難病である「ミトコンドリア病」を発症したことをきっかけに障害年金は受給できるのか？と思い、ネットで調べたり、年金事務所に相談に行ったりしました。体調が万全でない中、何度も年金事務所に足を運び、長時間話を聞いたりするのがしんどく思いました。それに障害年金申請の手順や制度がややこしく、一人で申請するのは難しく思い、ネットで検索し、障害年金専門で扱っていて、家から近くアクセスも良いので、無料相談しました。
最初は「ミトコンドリア病」（障害の程度が低かった）ので障害年金をもらえるのかな…？この程度で相談に来てもいいのかな…と不安に思っていました。
とても優しく丁寧に対応していただき、専門的なスタッフもいて、説明もしっかりしていて、値段も良心的だったので依頼することに決めました。当事者（利用者）の気持ちの寄りそって対応してくれた点や疑問や質問に納得がいくまで対応してくれた点、書類関係をそろえていただいた点もありがたく感じました。
私は難聴があるため、LINE（文字）でのやりとりができたので、ありがたかったです。助かりました。
家庭環境面や自分自身が持っている気質もあり、障害者支援施設に勤めていましたが、介護や仕事内容、利用者・職員との人間関係、またシステムなどから、メンタルを崩し、うつでしばらく通院していました。そこで、スタッフの方に相談に乗ってもらい、精神でも障害年金を申請する流れとなりました。
無事に精神の障害年金3級が受給できて、負担なく働ける仕事を探していこうと思います。
対応して下さったスタッフの方々、本当に感謝しています。ありがとうございました。これからも頑張って下さい。