お客様の声(岡山市・人工骨頭)
地域の情報新聞の広告でたまたま見かけ、メールで問い合わせてみたのがきかっけ
でした。すぐに折り返しの連絡を頂き、可能性があるとのことでしたが、かなり
個人情報に深く関係することですし、半信半疑に思ったのも事実です。
直接面接にお伺いし説明を聞き、お願いすることにしましたが、こちらの
意向を確認してのきちんとした対応に信頼感を持つことが出来ました。
専門に対応されているとはいえ、病歴など過去数十年に遡ってのことが
大半でしたので記録自体が残っていないものも多く、申請に至るまでの
階段は決して簡単ではなかったと思います。担当者の方がこちらの立場に
寄り添い親身になって話を聞きながら細かい点まで調べて下さいました。
丁寧に可能性を探り、検討をして下さいました。
こちらの精神的、経済的負担も考慮しながらの誠意ある対応に
終始安心してお任せすることが出来、思っていたよりもずっと早く
スムーズに認定を頂くことが出来ました。
持病や障害を持ちながら不自由な生活を送りながらも、家族や周りに
頼りながらの生活に不安を抱く毎日ですが、今回、認定を頂いたことで
少し重荷をおろせたような気持ちが軽くなり、本当にありがたく思っております。
朝晩と日中の気温差が大きく、体調を崩してしまいそうな時期柄
御社の皆様にはくれぐれもご自愛下さいますよう
1人でも多くの方とのご縁が結ばれますよう、お祈りしております。
このたびはお世話になり、本当にありがとうございました。